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紧急扩散!央视曝光!快递“神”操作!阜阳有人被骗!

发布日期:2019-11-12 12:30   来源:未知   阅读:

陈女士说:“自己没买,但会不会是孩子们买的呢?孩子们上班又那么忙。”犹豫中,快递员又着急走,于是陈女士付了39元钱。

晚上家人回来后,都说没买,陈女士打开后发现是一条皮带,包装盒已破损不堪,皮带材质像是塑料的,皮带扣是十分薄的铁片,凹凸不平,一抖哗啦哗啦作响,这条打着“七匹狼”品牌名号的皮带,一看就是假冒伪劣产品,“白给都不会要。”

陈女士赶紧联系了韵达快递员,但被告知已被确认收货,不退,问及寄件人的信息时,快递员表示寄件人已隐藏信息,无从查询,商品费也转到寄件人账户了。

记者向快递公司求证,快递公司人员答复称,商品的寄件方信息隐藏,快递公司仅履行寄件职责,不承担其他责任。但他透露,从自己手里,不只向陈女士一人寄送过此类来源不明的商品,但收件人可以拒收。“陈女士属于主动签收确认,所以快递公司也没办法。”

记者调查发现,分子杂交技术的核酸探针标记法对韵达快递此类“货到付款”的投诉已不是首次。据此前媒体报道,阜阳的王先生也通过韵达快递付钱,签收了一个从未购买过的到付快递,后来发现家中无一人网购过该商品,打开发现是一个做工粗糙的钱包。王先生多次联系寄件人,号码为空号,地址也不详。还有多名消费者因此类“套路”上当。

调查发现,近来一些不法分子利用快递到付的方式实施诈骗的事时有所闻,此类诈骗明显是精心设计的。首先利用了人们对快递公司的信任,误以为是家人所买。其次,精心利用单次金额小与维权成本高的不对称性,许多消费者不愿运费自付或经历漫长的“折腾”而放弃退货,更少有报案。

北京一法律师事务所律师周兆成表示,如果快递公司知情,可能构成诈骗共犯,并将承担连带责任。

消费者主动签收商品后,韵达快递称自己不再承担责任,实则混淆了两类问题:一是侵权,刘伯温内幕资料奔腾岁月立夏的口红色号。二是违法。“即便按照韵达快递的逻辑,仅作为一次消费行为,那么‘签收即为验货概不退货’的做法,也属霸王条款,侵犯了消费者的合法权益。”

此次,当被多次问及寄件人的信息时,韵达快递方面强调,将保护寄件人个人信息,消费者需自行到寄件网点提供单号进行进一步查询。

北京君众律师事务所律师芦云认为,快递公司一定会知道寄出方是哪里。消费者如果提出让快递公司查询寄件方信息并退回商品的要求,快递公司理应主动配合并提供相关信息。若快递公司真存在泄露公民个人信息的情况,还要承担相应法律责任。

周兆成提醒消费者,在接收陌生快递前,可通过拨打发件人电话、坚持在付款前完成验货等方式,以免上当受骗。

韵达快递官方客服承认,韵达快递有责任和义务去核实寄件人和收件人的信息是否属实。“但如果收件人确认收货且付款,则无法退回。”客服表示,如果出现有瑕疵、违禁物品、或损害身心健康的产品,一旦收件人举报,公司会第一时间调查寄件人,调查结果将第一时间告知收件人。对于收件人的损失,也会进行经济和精神损失赔偿。

截至发稿前,记者就此事向韵达快递有关方面核询,韵达快递相关人员回应称“已沟通相关部门调查”,但至今记者未收到回复,而陈女士却收到了韵达快递来电,问要什么条件,愿意赔钱。